如果說(shuō)此前普通消費(fèi)者并未關(guān)注過(guò)食品安全溯源體系,那么現(xiàn)如今的客戶已經(jīng)意識(shí)到該體系的重要性,并能在它的助力下依次查詢到關(guān)鍵信息。先進(jìn)的食品安全溯源體系在操控流程上完成了進(jìn)一步升級(jí),達(dá)到了普通體系難以企及的高度,目前在市場(chǎng)中被推廣的范圍一再向外擴(kuò)大,此外,還有一些特點(diǎn)會(huì)干擾到客戶對(duì)體系的選購(gòu)。
1、獲取方式是否多樣化
食品安全溯源體系的獲取方式將是客戶會(huì)反復(fù)衡量的一大指標(biāo),一方面是獲取方式的多樣化,另一方面則是其便捷性,客戶會(huì)從這兩方面加以歸納總結(jié)。畢竟客戶查詢體系的隨機(jī)性較強(qiáng),如果方式不夠豐富或者過(guò)于復(fù)雜,都將形成巨大阻礙。
2、創(chuàng)建機(jī)構(gòu)在業(yè)內(nèi)的實(shí)際口碑
質(zhì)量可靠的食品安全溯源體系在行業(yè)內(nèi)的實(shí)際口碑必然以良好為主,這正是客戶會(huì)認(rèn)真詢問(wèn)的重要內(nèi)容,即食品安全溯源體系獲取的好評(píng)數(shù)目。客戶不希望費(fèi)力尋找的體系口碑不佳,這一點(diǎn)會(huì)影響客戶查詢的心情,甚至將降低結(jié)論的準(zhǔn)確性。
3、各項(xiàng)檢測(cè)認(rèn)證結(jié)論的準(zhǔn)確性
既然客戶選擇查看食品安全溯源體系,目的就是為了獲取準(zhǔn)確度高的各項(xiàng)檢測(cè)認(rèn)證,假設(shè)達(dá)不到這一標(biāo)準(zhǔn),客戶的查看便失去了意義。大多數(shù)消費(fèi)者之所以不愿使用該體系,與這方面原因有著脫不開(kāi)的聯(lián)系,唯有檢驗(yàn)正規(guī)靠譜的體系才能消除客戶的顧慮。
食品安全溯源體系呈現(xiàn)出的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)眾多,而上文分享出的這三部分內(nèi)容會(huì)干擾客戶的判斷,進(jìn)而影響他們對(duì)體系品質(zhì)的綜合性評(píng)判。用反向思維去思考,體系背后的制造商若想獲取客戶的更多青睞,提升體系的專業(yè)度是亟待落實(shí)的事項(xiàng)。